Algemene voorwaarden

 

1. Inleiding

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website of de aankoop van producten die via onze website worden aangeboden.

1.2 Gedefinieerde termen en interpretaties van deze voorwaarden worden uiteengezet in paragraaf 26.

2. Aanvaarding

2.1 U verklaart en garandeert dat:

(b) u bevoegd bent om een wettelijk bindend contract met ons aan te gaan; en

(c) u niet wordt verhinderd door toepasselijke wetten of verdragen om een wettelijk bindend contract met ons aan te gaan.

2.2 Wij behouden ons het recht voor om een schriftelijke bevestiging te vragen van uw bevoegdheid om deze Voorwaarden te accepteren.

2.3 U verklaart en garandeert dat u niet:

(a) bent veroordeeld voor een computer- of internetgerelateerde overtreding; en

(b) in het verleden geen producten of toegang tot de Site hebt geweigerd.

2.4 Wij behouden ons het recht voor om u de toegang tot onze Site te weigeren indien wij van mening zijn dat een dergelijke weigering noodzakelijk of gepast is.

2.5 Afzien van een bestelling betekent:

(a) uw verzekering en garantie dat u deze Algemene Verkoopvoorwaarden zorgvuldig en volledig hebt gelezen;

(b) je aanbod om de Bestelling alleen te kopen in overeenstemming met deze Algemene Verkoopvoorwaarden;

(c) je akkoord dat elke orderbevestiging uitsluitend gebaseerd zal zijn op deze Algemene Voorwaarden; en

(d) je belofte aan ons om deze Voorwaarden na te leven.

2.6 Indien u deze Algemene Voorwaarden niet aanvaardt, mag u de Site niet gebruiken en geen Producten kopen.

2.7 U dient deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden om:

(a) informatie te verzenden naar of via onze website; of

(b) een Product te kopen.

2.8 Door onze website te bezoeken, Producten te kopen of deze Algemene Voorwaarden te accepteren:

(a) gaat u ook akkoord met ons Privacybeleid; en

(b) gaat u ermee akkoord ons Beleid voor acceptabel gebruik te accepteren en na te leven (zie paragraaf 12 hieronder voor meer informatie).

2.9 Wij raden u aan een kopie van deze algemene voorwaarden af te drukken zodat u deze later kunt raadplegen.

2.10 Als u deze algemene voorwaarden niet accepteert, mag u geen bestelling plaatsen of met ons communiceren.

3. Persoonlijk gebruik

U bevestigt dat u de website uitsluitend zult gebruiken om producten te kopen voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik, als opdrachtgever en niet als vertegenwoordiger of namens een andere persoon.

4. Prijzen

4.3 Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen van producten die op onze site verschijnen correct zijn. Het kan echter voorkomen dat er fouten worden gemaakt. Als we constateren dat er sprake is van een prijsfout, zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte stellen en u de gelegenheid geven uw bestelling opnieuw te bevestigen tegen de juiste prijs of uw bestelling te annuleren. Als we niet in staat zijn om contact met u op te nemen of geen reactie van u ontvangen, wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd en krijgt u het volledige bedrag terugbetaald. Als u ervoor kiest om uw bestelling te herbevestigen, regelen we de levering van uw bestelling en brengen we de bedragen in rekening of betalen we u de bedragen terug die vermeld staan in de kennisgeving die we u kort na ontvangst van de herbevestiging van uw bestelling sturen via de betaalmethode die u hebt gebruikt om uw bestelling te plaatsen.

4.4 Wij zijn niet verplicht een Bestelling uit te voeren als de prijs op de Site onjuist is (zelfs nadat je een Bestellingsbevestiging hebt ontvangen).

4.5 Prijzen kunnen van tijd tot tijd veranderen. Dergelijke wijzigingen hebben echter geen invloed op een Bestelling waarvoor een Bestelbevestiging is verzonden.

5. Een bestelling plaatsen

5.1 Zodra je een bestelling hebt geplaatst, zijn alle bestellingen afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. Als wij voldoende voorraad hebben om je bestelling uit te voeren, ontvang je een Bestelbevestiging die geldt als onze bevestiging van ontvangst van je bestelling. In het geval van leveringsmoeilijkheden of het niet beschikbaar zijn van voorraad om uw bestelling uit te voeren, zullen wij u per e-mail informeren en alle betalingen voor de bestelling terugbetalen.

5.2 Een overeenkomst komt alleen tot stand als wij u een orderbevestiging hebben gestuurd en alleen met betrekking tot het product of de producten die in de orderbevestiging worden genoemd. Deze algemene voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de overeenkomst en zijn met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden opgenomen.

5.3 Als uw bestelling uit meer dan één Product bestaat, kunnen de Producten in afzonderlijke leveringen op afzonderlijke tijdstippen aan u worden geleverd.

5.4 Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde Producten van de site te verwijderen. Wij behouden ons ook het recht voor om materiaal of inhoud van de site te wijzigen of te verwijderen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor het verwijderen van een Product van onze Site of voor het aanpassen of verwijderen van materiaal of inhoud van onze Site.

5.5 Wij behouden ons het recht voor om een door u geplaatste bestelling te allen tijde te weigeren of af te wijzen (zelfs na het verzenden van een orderbevestiging). Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor de annulering of afwijzing van een bestelling.

5.6 Als we je bestelling annuleren nadat we de betaling hebben ontvangen (en zelfs nadat we een orderbevestiging hebben verzonden), zal de betaling voor de bestelling volledig worden terugbetaald.

6. Betaling

6.1 U kunt voor Producten betalen via een van de betalingsintermediairs die op onze website staan vermeld.

6.2 U kunt uw bestelling ook geheel of gedeeltelijk betalen met een promotievoucher die wij aan u beschikbaar stellen. Promotionele vouchers kunnen alleen online bij de kassa worden ingewisseld.

6.3 Wij kunnen gebruik maken van betalingstussenpersonen om betalingen tussen u en ons te verrichten. U gaat ermee akkoord dat wij documenten en informatie over u kunnen doorgeven aan dergelijke betalingstussenpersonen, met inbegrip van documenten en informatie die uw persoonsgegevens bevatten.

6.4 Wij zijn geen gereguleerde betalingsverwerker of geldserviceprovider en wij zijn niet verantwoordelijk voor mislukte betalingen of problemen veroorzaakt door betalingsintermediairs.

6.5 Het is uw verantwoordelijkheid om volledige en nauwkeurige informatie te verstrekken tijdens het betalingsproces en alle betalingen moeten worden verricht met uw eigen middelen. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat:

(a) de betalingsmethode die voor de betaling wordt gebruikt, van jou is;

(b) u, indien van toepassing, de rechtmatige houder bent van de kortingsvoucher; en

(c) u over voldoende geld of kredietcapaciteit beschikt om de desbetreffende bestelling te betalen.

6.6 Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van uw creditcards, debitcards of prepaidkaarten door derden, zelfs als deze kaarten als gestolen zijn opgegeven. Wij hebben het recht om alle relevante autoriteiten (inclusief kredietbureaus) op de hoogte te stellen van frauduleuze betalingen of andere illegale activiteiten.

6.7 U zult niet:

(a) een terugboeking doen of proberen te doen in verband met een betaling die u hebt gedaan voor Producten; of

(b) betalingen annuleren die u hebt gedaan in verband met Producten.

6.8 U zult ons vrijwaren en ons volledig gevrijwaard houden tegen terugboekingen of annuleringen van door u gedane betalingen en tegen verlies, kosten, aansprakelijkheid of onkosten die voor ons kunnen ontstaan als gevolg van of in verband met dergelijke terugboekingen of annuleringen.

7. Levering

7.1 Wij streven ernaar uw bestelling af te leveren op het afleveradres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.

7.2 Bij het afrekenen van uw bestelling zullen wij een verwachte leverdatum aangeven.

7.3 We kunnen je op de hoogte stellen als we niet in staat zijn om de verwachte leverdatum te halen, maar we zijn niet aansprakelijk voor verlies, aansprakelijkheid, kosten, schade, lasten of uitgaven die voortvloeien uit een vertraging in de levering, voor zover wettelijk toegestaan.

7.4 Het is mogelijk dat we op bepaalde locaties geen producten kunnen leveren. Als dit het geval is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en ervoor zorgen dat de bestelling wordt geannuleerd en terugbetaald of dat de bestelling wordt geleverd op een alternatief afleveradres dat door u is bevestigd.

7.5 Alle risico van het product gaat op u over bij levering op het afleveradres, tenzij de levering wordt vertraagd als gevolg van een schending van uw verplichtingen onder deze algemene voorwaarden. Het risico gaat over op het moment dat de levering zou hebben plaatsgevonden als u de wet niet had overtreden.

7.6 Als je niet in staat bent om de levering of het ophalen van je bestelling te accepteren, kunnen we een kaartje achterlaten met instructies voor het opnieuw leveren of ophalen door de vervoerder.

7.7 Als de levering of het ophalen wordt vertraagd door jouw onredelijke weigering om de levering te accepteren, of als je de bestelling niet accepteert of deze niet ophaalt bij de vervoerder, kunnen we je alle kosten en andere kosten in rekening brengen die we redelijkerwijs moeten maken om de bestelling terug te sturen naar de afzender, onverminderd alle andere rechten of rechtsmiddelen die ons ter beschikking staan.

8. Annulering of wijziging van bestellingen

8.1 Zodra een bestelling op onze site is geplaatst, kunt u deze annuleren of wijzigen door ons een e-mail te sturen.

8.2 Aangezien wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen onmiddellijk na verzending geactiveerd. Als gevolg daarvan kunnen we het verzendproces helaas niet onderbreken tot aan de levering, zodat een terugbetaling vóór ontvangst van de goederen slechts mogelijk is tot 24 uur nadat de bestelling is geplaatst.

9. Defecte producten

9.1 U erkent dat de producten standaardproducten zijn en niet op maat zijn gemaakt om aan uw specifieke eisen te voldoen.

9.2 Alle productbeschrijvingen, informatie en materialen die op de website worden getoond, worden geleverd “zoals ze zijn”, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie of andere vertegenwoordiging.

9.3 Productafbeeldingen kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product dat u ontvangt.

9.4 Als het product dat u ontvangt defect is, kunt u ons een e-mail sturen met daarin het product dat u wilt retourneren en een foto van het defecte product.

9.5 U kunt het product aan ons retourneren in overeenstemming met paragraaf 10.

9.6 Wij zullen het product onderzoeken zodra wij het hebben ontvangen. Onze verwerkingstijd is afhankelijk van uw bestelling.

9.7 Wij informeren u per e-mail als wij ervan overtuigd zijn dat het product defect is.

9.8 Onze enige verplichting jegens u met betrekking tot defecte producten is (naar eigen goeddunken):

(a) het product vervangen en de kosten betalen voor het leveren van de producten op het afleveradres, in welk geval u het defecte product aan ons moet retourneren en wij een vervangend product op het afleveradres zullen leveren; of

(b) u een bedrag betalen dat gelijk is aan de prijs van het Product en de kosten voor het retourneren van het defecte Product aan ons. Wij betalen u dit bedrag door storting op de rekening waarvan wij de betaling hebben ontvangen en met gebruikmaking van dezelfde betaalmethode.

9.9 Als wij vaststellen dat het product niet defect is, kunnen wij, naar eigen goeddunken, besluiten om de aankoopprijs van het product niet aan u terug te betalen en kunnen wij van u verlangen dat u redelijke servicekosten betaalt en deze in mindering brengen op de betalingsmethode die voor de bestelling is gebruikt. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen, aansprakelijkheden, kosten, schade, kosten of uitgaven die voortvloeien uit deze paragraaf, voor zover wettelijk toegestaan.

10. Retourneren en terugbetalen

10.1 Ons retourbeleid vormt een integraal onderdeel van deze Algemene Voorwaarden, op basis waarvan u onze Site kunt bezoeken en gebruiken. Bekijk hier ons volledig retour en terugbetalingsbeleid.

10.2 Als u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, kunt u ons een e-mail sturen waarin u ons informeert over het te retourneren product en dit naar ons terugstuurt. De herroepingstermijn is 30 dagen vanaf de datum waarop u, of een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, het laatste product in bezit heeft genomen.

10.3 De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant.

10.4 Wij moeten het product ontvangen hebben voordat de klant aanspraak kan maken op restitutie. Wij zullen het geretourneerde product bij aankomst controleren.

10.5 U moet ervoor zorgen dat het product naar ons wordt verzonden in dezelfde staat waarin u het hebt ontvangen en dat het goed is verpakt. Het product moet ongebruikt zijn, er mag niet geknoeid zijn met de productlabels en het product moet in de originele verpakking zitten. Als een product in een ongeschikte staat aan ons wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor de retourzending van het product niet te accepteren.

10.6 Onze verwerkingstijd voor retourzendingen is afhankelijk van uw bestelling.

10.7 Als we tevreden zijn met de staat van het product dat je retourneert, sturen we je een e-mail waarin we je retour goedkeuren. Een restitutie zal onmiddellijk worden uitgegeven op de betaalmethode die is gebruikt voor de bestelling, nadat we je bericht hebben gestuurd over de goedkeuring van je retourzending.

10.8 De herroeping is voltooid wanneer wij de fysieke goederen hebben ontvangen.

11. Vouchers

11.1 U kunt gebruik maken van onze promotionele vouchers of kortingen wanneer u betaalt voor producten op de site.

11.2 Om een voucher te gebruiken of een korting toe te passen, moet de voucher of kortingscode worden ingevoerd op de afrekenpagina van onze bestelling.

11.3 Zodra de voucher of kortingscode is ingevoerd en toegepast, wordt de voucher of korting opgenomen in het totaalbedrag van uw bestelling bij het afrekenen.

12.4 Je mag slechts één voucher of korting per bestelling valideren of gebruiken.

11.5 Het tegoed van een actievoucher draagt geen rente en heeft geen geldwaarde.

11.6 Als het tegoed van een kortingsbon niet voldoende is voor je bestelling, kun je het verschil betalen met een aparte betaalmethode die beschikbaar is op de site.

11.7 Als u een actievoucher gebruikt voor een bestelling die is geretourneerd, wordt de waarde van de actievoucher niet terugbetaald. Als u echter een deel van de bestelling hebt betaald met een aparte betaalmethode, kan dat deel worden terugbetaald.

12 Toegestaan gebruik

12.1 U mag niet (“Verboden acties”):

(a) onze website op enigerlei wijze gebruiken of handelingen verrichten die schade aan de website of achteruitgang van de prestaties, beschikbaarheid of toegankelijkheid van de website veroorzaken of kunnen veroorzaken;

(b) onze website gebruiken op een illegale, onwettige, frauduleuze of schadelijke manier, of in verband met een illegaal, onwettig, frauduleus of schadelijk doel of activiteit;

(c) onze website gebruiken voor het kopiëren, opslaan, hosten, verzenden, verzenden, gebruiken, publiceren of verspreiden van materiaal dat bestaat uit (of gekoppeld is aan) spyware, computervirussen, Trojaanse paarden, wormen, keyloggers, rootkits of andere kwaadaardige computersoftware;

(d) systematische of geautomatiseerde gegevensverzamelingsactiviteiten (waaronder scraping, datamining, gegevensextractie of data harvesting) uit te voeren op of in verband met onze website zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;

(e) toegang verkrijgen tot of anderszins interactie hebben met onze website met behulp van een robot, spider of ander geautomatiseerd middel;

(f) de richtlijnen in het robots.txt-bestand van onze website schenden;

(g) de gegevens die via onze website zijn verzameld, gebruiken voor direct-marketingactiviteiten (waaronder e-mailmarketing, SMS-marketing, telemarketing of direct mail);

(h) de door onze website verzamelde gegevens gebruiken om contact op te nemen met personen, bedrijven of andere personen of entiteiten;

(i) de website te gebruiken of te leiden voor interactie met apparaten, tenzij u hiertoe uitdrukkelijk gemachtigd bent;

(j) de infrastructuur van de Site direct of indirect gebruiken om aanvallen te initiëren, te verspreiden, eraan deel te nemen, te leiden of te proberen te kapen of netwerkberichten te verzenden die veel bandbreedte in beslag nemen, schadelijk zijn of potentieel schadelijk zijn voor een apparaat, al dan niet ons eigendom;

(k) kopiëren, publiceren, wijzigen, vertalen, decompileren, disassembleren, reverse engineeren of anderszins proberen de structuur of broncode van de Site af te leiden of er toegang toe te krijgen (hetzij om afgeleide werken van de broncode of anderszins te maken), direct of indirect;

(l) de Site te gebruiken of er toegang toe te krijgen om een soortgelijk of concurrerend product of dienst te creëren, of om een vergelijkend of productvergelijkend onderzoek aan derden mee te delen;

(m) uw toegang tot de Website verkopen, toewijzen, in sublicentie geven, overdragen, distribueren of verhuren;

(o) de Website beschikbaar maken voor derden via een privé computernetwerk;

(p) inhoud of een papieren of digitale kopie van materiaal dat is afgedrukt of gekopieerd van onze Website op enigerlei wijze bewerken of wijzigen;

(q) de Website te gebruiken op een manier die verboden is door wet- of regelgeving die van toepassing is op het gebruik van de Website.

(r) onbevoegde verzoeken doen of onbevoegde bestellingen plaatsen; of

(s) speculatieve, valse of frauduleuze orders plaatsen.

12.2 U stemt ermee in dat u aansprakelijk bent jegens ons voor alle schade, verlies, aansprakelijkheid, kosten of uitgaven die wij kunnen lijden of oplopen als gevolg van of in verband met een verboden handeling die door u is gepleegd of toegestaan.

12.3 U verbindt zich ertoe om ons zo snel mogelijk op de hoogte te brengen nadat u zich bewust wordt van een persoon die zich bezighoudt met een Verboden handeling. U zult ons redelijke assistentie verlenen bij elk onderzoek dat wij kunnen uitvoeren op basis van door u in dit verband verstrekte informatie.

12.4 U dient ervoor te zorgen dat alle informatie die u aan ons verstrekt via onze Site of in verband met onze Site of de Producten:

(a) waarheidsgetrouw, accuraat, up-to-date en volledig is en niet misleidend;

(b) voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving

(c) geen inbreuk maakt op de privacy, gegevensbescherming, vertrouwelijkheid of intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van enige persoon; en

(d) niet beledigend, grof, pornografisch, lasterlijk, onbetrouwbaar, misleidend, illegaal of anderszins verwerpelijk is.

12.5 U zult ons onmiddellijk alle documenten of andere informatie verstrekken die wij vragen om uw identiteit te verifiëren. U zult alle informatie die u ons verstrekt onmiddellijk bijwerken, zodat alle informatie die u ons verstrekt te allen tijde volledig en juist is.

12.6 U dient zich te houden aan alle toepasselijke wetten met betrekking tot uw gebruik van de Site en het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u zich aan deze wetten houdt, ongeacht of deze gebaseerd zijn op het land waar u woont, de plaats waar u de Site bezoekt of anderszins.

12.7 Stuur ons een e-mail als u materiaal of activiteiten op onze website opmerkt die niet in overeenstemming zijn met deze voorwaarden.

13 Links naar de website

13.1 Links vanaf onze site naar andere sites en bronnen die door derden worden aangeboden, worden uitsluitend ter informatie aangeboden. Links vanaf onze site naar andere sites en bronnen mogen niet worden opgevat als een aanbeveling of goedkeuring door ons van die gelinkte sites of bronnen of van de informatie die u daarvan verkrijgt.

13.2 U erkent en stemt ermee in dat wij geen recht of controle hebben over de inhoud van andere sites en bronnen waarnaar wordt gelinkt of verwezen op onze site.

13.3 U mag een link naar onze homepage plaatsen op voorwaarde dat u dit op een eerlijke en wettige manier doet en onze reputatie niet schaadt of er misbruik van maakt.

13.4 U mag geen link plaatsen op een manier die enige vorm van associatie, autorisatie of goedkeuring van onze kant suggereert waar deze niet bestaat.

13.5 U mag geen link naar onze website maken op een website waarvan u niet de eigenaar bent.

13.6 U mag onze website niet insluiten in frames op een andere website, noch mag u een link plaatsen naar een ander deel van onze website dan de homepage.

13.7 Wij behouden ons het recht voor om de toestemming om te linken zonder kennisgeving in te trekken.

13.8 De website waarnaar u een link plaatst, moet in alle opzichten voldoen aan de inhoudsnormen zoals uiteengezet in ons Beleid voor acceptabel gebruik (zie paragraaf 12 hierboven).

13.9 Neem contact met ons op voor voorafgaande goedkeuring van een link naar onze website die niet voldoet aan deze paragraaf 13.

14 Intellectuele eigendomsrechten

14.1 De code, structuur en organisatie van de Site zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

14.2 Wij zijn de eigenaar of licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten op onze website en op de inhoud en materialen die daarop worden gepubliceerd. Deze werken worden beschermd door de wetten en verdragen die wereldwijd van kracht zijn. Al deze rechten zijn voorbehouden.

14.3 U mag de website en alle inhoud daarvan uitsluitend gebruiken voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik en in overeenstemming met deze voorwaarden. De inhoud van de website omvat productgerelateerde inhoud.

14.4 U stemt ermee in om ons op de hoogte te stellen van elke vermoedelijke inbreuk op onze intellectuele eigendomsrechten.

14.5 U mag onze handelsmerken niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij deze deel uitmaken van het materiaal dat u gebruikt (en exact reproduceert) in overeenstemming met paragraaf 13.

15 Gegevensbescherming

15.1 Ons privacybeleid vormt een integraal onderdeel van deze algemene voorwaarden, op basis waarvan u onze site kunt bezoeken en gebruiken. Bekijk hier onze volledige privacybeleid.

15.2 Wij gebruiken cookies op onze website. We gebruiken ook cookies om bij te houden hoe onze klanten onze website het liefst gebruiken. Door deze voorwaarden te accepteren, gaat u ook akkoord met ons gebruik van cookies voor dit doel. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over cookies.

15.3 Als u ons uw persoonsgegevens verstrekt, zullen wij deze persoonsgegevens van tijd tot tijd verwerken in overeenstemming met uw instructies en zullen wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om deze persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde en onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.

15.4 Tenzij specifieke voorzorgsmaatregelen zijn getroffen of anderszins schriftelijk is overeengekomen, kunnen informatie en documenten die worden gegenereerd in verband met de verkoop van de Producten tussen ons worden gedeeld en kunnen dergelijke informatie en documenten in het bijzonder in elektronische vorm toegankelijk zijn voor onze werknemers, functionarissen, adviseurs of agenten.

16. Virussen

16.1 Wij garanderen niet dat onze website veilig is of vrij van fouten of virussen.

16.2 Het is uw verantwoordelijkheid om uw informatietechnologie, computerprogramma's en platform te configureren om toegang te krijgen tot onze website. U dient uw eigen antivirussoftware te gebruiken.

16.3 U mag geen misbruik maken van onze website door opzettelijk virussen, Trojaanse paarden, wormen, logische bommen of ander kwaadaardig of technologisch schadelijk materiaal te introduceren.

16.4 U mag niet proberen onbevoegd toegang te krijgen tot onze website, de server waarop onze website is opgeslagen of een server, computer of database die met onze website is verbonden.

16.5 U mag onze website niet aanvallen door middel van een denial of service-aanval of een gedistribueerde denial of service-aanval.

16.6 Als wij van mening zijn dat u de bepalingen van deze paragraaf 16 hebt overtreden, zal uw recht om onze website te gebruiken onmiddellijk ophouden. Wij kunnen elke inbreuk melden aan de relevante rechtshandhavingsinstanties en zullen dit doen indien de toepasselijke wetgeving dit vereist.

17 Aansprakelijkheid

17.1 Behoudens paragraaf 17.13 wijzen wij alle aansprakelijkheid af, voor zover wettelijk toegestaan, en aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid voor enig verlies dat u of anderen kunnen lijden als gevolg van:

(a) Inhoud van derden of Gebruikersinhoud;

(b) onze Content, en in het bijzonder de nauwkeurigheid, volledigheid of tijdigheid van onze Content;

(c) de producten, en in het bijzonder de kwaliteit, afbeeldingen, beschrijving of specificaties, naleving van de beschrijving en geschiktheid van de producten voor een bepaald doel;

(d) het vertrouwen op informatie in deze algemene voorwaarden of op onze website, of op functies in deze algemene voorwaarden of op onze website;

(e) de onmogelijkheid om toegang te krijgen tot de website of een deel daarvan, of de toegang wordt op enig moment onderbroken of is gedeeltelijk of werkt met fouten; en

(f) een storing of vertraging in de nakoming van onze verplichtingen, ongeacht of wij u hiervan vooraf in kennis stellen, indien en voor zover de storing of vertraging wordt veroorzaakt door een omstandigheid waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben, waaronder telecommunicatiestoringen, stroomstoringen, terroristische aanslagen, brandstofstakingen, slechte weersomstandigheden, computerstoringen, leveringsproblemen van leveranciers, arbeidsconflicten en afwezigheid van personeel wegens ziekte of letsel, en de tijd voor de nakoming van een verplichting waarvan de nakoming op deze wijze wordt beïnvloed, wordt dienovereenkomstig verlengd.

17.2 Wij zijn niet aansprakelijk jegens u (hetzij contractueel, op grond van onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke plicht of anderszins) voor enig verlies van winst, zakelijke kansen, goodwill, besparingen of voordelen of voor enige vorm van indirecte, bijzondere of gevolgschade of -verlies, zelfs als dergelijk verlies of dergelijke schade redelijkerwijs te voorzien was of de betreffende partij zich bewust was van de mogelijkheid van het optreden van dergelijk verlies of dergelijke schade.

17.3 Onze aansprakelijkheid die direct of indirect voortvloeit uit deze Voorwaarden (met inbegrip van uw aankoop van Producten van ons onder deze Voorwaarden) of die niet uitdrukkelijk is uitgesloten onder deze Voorwaarden, is beperkt en begrensd tot het hoogste van €1.000 of een veelvoud van vijf keer de prijs die u hebt betaald voor de Producten die aanleiding gaven tot de aansprakelijkheid. Het bedrag van een dergelijke aansprakelijkheidsbeperking wordt verminderd met het bedrag van eventuele onbetaalde bedragen die u aan ons verschuldigd bent.

17.4 Elke claim door een partij wegens contractbreuk, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke plicht of anderszins voortvloeiend uit of in verband met deze Algemene Voorwaarden moet worden ingediend binnen één jaar na de handeling of nalatigheid waarvan wordt beweerd dat deze het verlies of de kosten heeft veroorzaakt.

17.5 Behalve voor zover claims wettelijk niet kunnen worden uitgesloten of beperkt, kunt u persoonlijk geen claim indienen die voortvloeit uit of in verband staat met deze Algemene Voorwaarden tegen een van onze werknemers, functionarissen, adviseurs of andere agenten die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomstige verplichtingen.

17.6 Alle verklaringen of garanties, contractueel of anderszins, en alle garanties, voorwaarden, bepalingen, toezeggingen en verplichtingen die geïmpliceerd worden door de wet, gewoonte, handelsgebruik, verloop van de handel of anderszins (met inbegrip van geïmpliceerde toezeggingen van bevredigende kwaliteit, overeenstemming met de beschrijving en geschiktheid voor het doel) zijn uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.

17.7 Alleen een claim tegen ons (inclusief onze werknemers, functionarissen of adviseurs) voor een handeling of nalatigheid kan worden ingediend. Een handeling of nalatigheid omvat een reeks verwante handelingen of nalatigheden, dezelfde handeling of nalatigheid in een reeks verwante zaken of soortgelijke handelingen of nalatigheden in een reeks verwante zaken en omvat alle vorderingen die voortvloeien uit een zaak.

17.8 De beperkingen in deze paragraaf 17 zijn van toepassing op onze totale aansprakelijkheid jegens u (met inbegrip van elke andere derde partij jegens wie wij aansprakelijk zijn, met of zonder onze toestemming) met betrekking tot een claim, en u en al deze andere personen kunnen collectief onderworpen zijn aan slechts één claim van ons met betrekking tot dezelfde schade.

17.9 Als een aansprakelijkheidsbeperking van toepassing is ongeacht het bedrag, geldt de beperking voor de gehele levering van diensten of producten door ons, en zijn er geen afzonderlijke samengevoegde aansprakelijkheidsbeperkingen die van toepassing zijn op u, elke groepsmaatschappij waartoe u behoort en alle personen die door een groepsgebruiker zijn aangewezen.

17.10 Als wij hoofdelijk aansprakelijk zijn jegens u met een andere partij, zijn wij alleen aansprakelijk om u dat deel te betalen dat redelijkerwijs is toe te schrijven aan onze fout. Wij zijn niet verplicht om u dat deel te betalen dat is toe te schrijven aan de schuld van een andere partij waarvoor die andere partij anders aansprakelijk zou zijn.

17.11 Elke aansprakelijkheid die wij jegens u hebben, wordt verminderd met het deel waarvoor een andere partij aansprakelijk zou zijn geweest indien ofwel:

(a) u ook een procedure bent begonnen of een claim hebt ingediend tegen die andere partij; of

(b) wij een procedure of vordering tegen die andere partij hebben ingesteld krachtens de Civil Liability (Contribution) Ordinance of soortgelijke wetgeving in een ander relevant rechtsgebied.

17.12 Bij het bepalen of andere partijen jegens u aansprakelijk zijn, wordt geen rekening gehouden met het feit dat u geen verhaal kunt halen bij een andere partij omdat acties tegen die partij zijn verjaard, die partij niet over de nodige middelen beschikt, die partij zich beroept op uitsluitingen of beperkingen van aansprakelijkheid of die andere partij niet langer bestaat.

17.13 De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid in deze Algemene Voorwaarden hebben geen invloed op onze aansprakelijkheid:

(a) voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid ;

(b) voor fraude of roekeloos plichtsverzuim;

(c) voor enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt in het rechtsgebied waar een relevante claim wordt ingediend, met inbegrip van eventuele beperkingen op ons recht om onze aansprakelijkheid te beperken; en

(d) in elk ander geval, om onze aansprakelijkheid te beperken tot een bedrag dat lager is dan het minimumbedrag dat in de omstandigheden vereist is onder enige andere wet- of regelgeving die van toepassing is op de claim, in welk geval een dergelijk minimumbedrag geacht wordt in de plaats te komen van het bedrag dat anders van toepassing zou zijn.

17.14 Deze bepalingen vormen een uitputtende opsomming van de rechtsmiddelen die elke partij of een derde ter beschikking staan tegen een van beide partijen onder of in verband met deze Voorwaarden.

18 Vrijwaring

18.1 U zult de Gevrijwaarde Partijen op eerste verzoek volledig vrijwaren en schadeloos stellen voor alle vorderingen, kosten en verliezen van welke aard dan ook die de Gevrijwaarde Partijen lijden of kunnen lijden en die voortvloeien uit of verband houden met

(a) een wezenlijke inbreuk door jou op de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden;

(b) fraude, nalatigheid, wangedrag of roekeloze veronachtzaming van uw verplichtingen onder deze Voorwaarden; en

(c) uw gebruik van onze website.

18.2 Wij hebben het recht om van u de vergoeding te eisen van alle kosten die redelijkerwijs door ons zijn gemaakt in verband met een vordering tot schadeloosstelling, en al deze kosten moeten op verzoek worden betaald.

19. overmacht

19.1 Als een geval van overmacht langer dan een week duurt, kunnen wij de Algemene Voorwaarden onmiddellijk beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving en zonder enige andere aansprakelijkheid dan de restitutie van het Product waarvoor u al hebt betaald en dat niet is geleverd.

19.2 Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een oplossing te vinden voor het geval zich een geval van overmacht voordoet, zodat wij onze verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden volledig kunnen nakomen.

20 Wijzigingen

20.1 Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen u vooraf op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen die naar onze mening nadelig voor u kunnen zijn. Wij stellen u op de hoogte van alle wijzigingen in deze algemene voorwaarden. De huidige algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en alle producten die via onze website worden aangeboden.

20.2 Als u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, moet u stoppen met het gebruik van onze website of de aankoop van onze producten.

20.3 Als u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven voor deze algemene voorwaarden, zullen wij u om uw uitdrukkelijke toestemming vragen voor een herziening van deze algemene voorwaarden vóór uw eerste aankoop van producten nadat de wijziging van kracht is geworden. Als u niet binnen de door ons aangegeven termijn uw uitdrukkelijke toestemming en aanvaarding van de herziene Algemene Voorwaarden geeft, moet u stoppen met het gebruik van de Site of de aankoop van onze Producten.

21. Uw inbreuk

21.1 Onverminderd onze overige rechten op grond van deze Voorwaarden, kunnen wij, als u deze Voorwaarden op enigerlei wijze schendt, of als wij redelijke gronden hebben om te vermoeden dat u deze Voorwaarden op enigerlei wijze hebt geschonden

(a) u een of meer formele waarschuwingen sturen;

(b) uw toegang tot onze website tijdelijk blokkeren;

(c) de verwerking van een bestelling opschorten;

(d) weigeren een betaling van u te accepteren;

(e) uw toegang tot onze website permanent blokkeren;

(f) de toegang tot onze website blokkeren voor computers die uw IP-adres gebruiken;

(g) contact opnemen met een of al uw internetproviders en hen vragen uw toegang tot onze website te blokkeren; of

(h) juridische stappen tegen u ondernemen, hetzij wegens contractbreuk of anderszins.

21.2 Als wij uw toegang tot onze site of een deel daarvan opschorten, verbieden of blokkeren, mag u geen stappen ondernemen om een dergelijke opschorting, verbod of blokkering te omzeilen.

22 Beëindiging en opschorting

22.1 U kunt het gebruik van de site op elk gewenst moment stopzetten.

22.2 Wij kunnen de terbeschikkingstelling van de site te allen tijde opschorten, met of zonder oorzaak en met of zonder kennisgeving.

22.3 Zonder afbreuk te doen aan paragraaf 22.2, kunnen wij uw toegang tot de site opschorten of beëindigen als uw gebruik van de site aanleiding kan geven of kan geven tot wettelijke aansprakelijkheid van welke aard dan ook of het gebruik van de site door anderen kan hinderen.

22.4 Indien wij uw toegang tot de Site opschorten of beëindigen, zullen wij trachten u hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Desalniettemin kunnen wij, naar eigen goeddunken, uw toegang tot de Site onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen.

22.5 Wij garanderen niet dat onze Website altijd beschikbaar zal zijn of dat deze zonder onderbreking beschikbaar zal zijn. Wij kunnen de beschikbaarheid van onze Website geheel of gedeeltelijk onderbreken, opschorten, intrekken of beperken om commerciële of operationele redenen. We zullen redelijke inspanningen leveren om u van een dergelijke onderbreking of intrekking op de hoogte te stellen. In geval van beëindiging, opschorting, intrekking of wijziging van de website hebt u geen recht op enige vergoeding of andere betaling.

23 Gevolgen van beëindiging

23.1 Beëindiging van deze voorwaarden beëindigt onmiddellijk elke verplichting tot klantenservice.

23.2 In geen geval hebt u recht op enige vergoeding van ons voor verlies van rechten, verlies van goodwill of enige andere schade als gevolg van de beëindiging van deze voorwaarden om welke reden dan ook.

23.3 Beëindiging van deze voorwaarden heeft geen invloed op andere rechten die reeds zijn ontstaan en heeft geen invloed op bepalingen van deze voorwaarden die, in overeenstemming met hun bepalingen, daarna van toepassing zijn of worden. Paragraaf 17 (Aansprakelijkheid) en 18 (Vrijwaring) zijn ook van toepassing na beëindiging van deze Algemene Voorwaarden.

24 Algemene bepalingen

24.1 U mag uw rechten uit hoofde van deze algemene voorwaarden niet overdragen.

24.2 De rechten, bevoegdheden en rechtsmiddelen waarin deze Algemene Voorwaarden voorzien, zijn (tenzij uitdrukkelijk anders bepaald) cumulatief en niet exclusief ten opzichte van rechten, bevoegdheden en rechtsmiddelen waarin de wet of anderszins voorziet.

24.3 Wij besteden de hosting van de Website uit aan een derde partij.

24.4 Indien de geldigheid of afdwingbaarheid van enige bepaling van deze voorwaarden op enigerlei wijze wordt beperkt door toepasselijk recht, zal een dergelijke bepaling geldig en afdwingbaar zijn voor zover maximaal is toegestaan door dergelijk recht. De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van een dergelijke bepaling heeft geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

24.5 Het niet of vertraagd uitoefenen van een recht, bevoegdheid of rechtsmiddel dat door deze Voorwaarden of door de wet wordt geboden, vormt geen verklaring van afstand van dit recht, deze bevoegdheid of dit rechtsmiddel. Als we afstand doen van een schending van een bepaling van deze Voorwaarden, wordt dit niet beschouwd als een afstandsverklaring van een latere schending van die bepaling of als een afstandsverklaring van een schending van een andere bepaling.

24.6 De uitoefening van de rechten van partijen onder deze Algemene Voorwaarden is niet afhankelijk van de toestemming van derden.

24.7 Deze Algemene Voorwaarden zijn in ons voordeel en in dat van u en zijn niet bedoeld om ten goede te komen aan of afgedwongen te worden door derden.

25 Toepasselijk recht

25.1 Deze Algemene Voorwaarden, hun onderwerp en totstandkoming (en alle niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Hong Kong.

25.2 Elk geschil, verschil of claim (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of claims) voortvloeiend uit of in verband met deze Algemene Voorwaarden, met inbegrip van het bestaan, de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering, de schending of de beëindiging ervan, of elk geschil met betrekking tot niet-contractuele verplichtingen voortvloeiend uit of in verband met deze Algemene Voorwaarden, zal worden voorgelegd aan en definitief worden beslecht door arbitrage beheerd door Hongkong, van kracht op het moment van indiening van de kennisgeving van arbitrage. Het recht dat van toepassing is op deze arbitrageclausule is het recht van Hongkong. De zetel van het scheidsgerecht is Hongkong. Het aantal arbiters is één. De arbitrageprocedure wordt gevoerd in het Engels.

26 Interpretatie

26.1 In deze algemene verkoopvoorwaarden: “Contract”: uw bestelling van een of meer Producten in overeenstemming met deze algemene verkoopvoorwaarden, die wij accepteren in overeenstemming met paragraaf 4.3 ;

“Klant” betekent iedere natuurlijke persoon die een bestelling plaatst op de Site;

“Afleveradres” betekent het afleveradres zoals aangegeven in de betreffende Bestelling;

“Verwachte Leverdatum” betekent een verwachte leverdatum voor een Bestelling;

“Gebeurtenis van overmacht” betekent elke gebeurtenis of omstandigheid die ons verhindert of vertraagt om een verplichting uit hoofde van deze algemene voorwaarden na te komen, en die buiten onze macht ligt. die het gevolg is van een oorzaak buiten onze redelijke controle en die niet kan worden toegeschreven aan ons falen om de nodige zorgvuldigheid te betrachten om een dergelijke storing of vertraging te voorkomen, en omvat oorlog of oorlogsgevaar; natuurrampen of nucleaire rampen; rellen of burgerlijke onlusten; pandemieën; terroristische daden; kwaadwillige onrust; brand of overstroming; naleving van een nieuwe wet of een bevel van een overheids- of gerechtelijke instantie; sluiting van luchthavens of havens; of een commercieel geschil dat geen verband houdt met de partij die wordt getroffen door de gebeurtenis of situatie die de werkonderbreking of -vertraging veroorzaakt;

“Gevrijwaarde Partijen” betekent ons, elke Gelieerde Onderneming en hun respectievelijke functionarissen, werknemers, aannemers en agenten.

“Intellectuele Eigendomsrechten” betekent alle intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van octrooien, handelsmerken, modelrechten, auteursrechten, databankrechten, handelsgeheimen en alle rechten van soortgelijke aard;

“Bestelling” betekent de bestelling die je via onze website plaatst om een of meer producten van ons te kopen;

“Orderbevestiging”: de e-mail die wij u sturen om uw bestelling te bevestigen in overeenstemming met paragraaf 4.3 hierboven;

“Betalingsintermediair” betekent een door ons gebruikte derde betalingsverwerker;

“Product”: een product dat op onze website wordt aangeboden;

“Website” betekent de Website;

“Website-infrastructuur”: al onze systemen (inclusief code) die de Website mogelijk maken, leveren of beschrijven;

26.2 Verwijzingen naar “paragrafen” zijn verwijzingen naar de paragrafen van deze Voorwaarden.

26.3 Koppen zijn uitsluitend bedoeld om verwijzing te vergemakkelijken en hebben geen invloed op de interpretatie of structuur van deze Voorwaarden.

26.4 Woorden die het enkelvoud uitdrukken omvatten ook het meervoud en vice versa. Woorden die het geslacht uitdrukken, omvatten elk geslacht en verwijzingen naar personen omvatten personen, bedrijven, entiteiten, ondernemingen of partnerschappen.

Stuur ons een e-mail als u vragen of opmerkingen hebt over deze voorwaarden, de website of de producten.